Жалоба: «Ваш водитель нарушил закон «О языке», то есть отказывался общаться со мной на государственном языке. Я считаю это хамством и преступлением. В ответ на мое возмущение водитель игнорировал меня. Я требую уволить этого водителя или я передам информацию в полицию».

Ответ службы поддержки: «Татьяна, добрый день!
Мы сожалеем, что у вас не сложилась коммуникация с водителем. Просим обратить внимание на то, что при заказе такси было указано, что вас обслужит водитель с нарушением слуха. Он не говорит ни на одном языке. Я ответил на ваш вопрос?»