Ассертивность — это умение чётко и уверенно высказывать свои мысли, чувства и потребности, при этом уважая права и границы другого человека. В отличие от агрессии, которая навязывает свою волю, и пассивности, которая отказывается от выражения собственного мнения, ассертивное поведение балансирует между «я хочу» и «я слышу тебя», создавая честный и открытый диалог....