Однажды Марк Твен встретил незнакомца в бильярде, который предложил ему пари.

Молодой человек предложил ему игру на половину доллара — и даже сказал, что сам будет играть левой рукой. Твена это задело, и он решил преподать незнакомцу урок. Но незнакомец легко выиграл партию и забрал деньги Твена.
— Если вы играете так своей левой рукой, сказал Твен, — я бы хотел увидеть, как вы играете правой.
— Не могу. Я левша, — невозмутимо ответил незнакомец.

Вывод - перед тем как принимать какие-то решения относительно того, что предлагать клиенту, всегда спроси себя «а все ли я знаю про него и про его ситуацию»?