Всё началось 12 февраля 2024-го — в этот день Наталья пыталась вызвать на дом скорую помощь. У Мирославы не было температуры, но начались проблемы с дыханием. На горячей линии матери ответили, что все две дежурные машины заняты, поэтому женщина решила сама отправиться в ближайшую режевскую больницу, где девочку сразу положили в реанимацию из-за нехватки кислорода в крови. В этот же день врачи приняли решение перевезти девочку в 11-ю больницу Екатеринбурга с помощью бригады Территориального центра медицины катастроф (ТЦМК).